Köpvillkor

Kontakt

Kontaktuppgifter

E-post: info@camillaekberg.se

Leverans- och returadress

Camilla Ekberg

Baldersgången 53

235 35

Vellinge

Sverige

Jag skickar med fri frakt vid beställning av smycken och tavlor över 1000 kr inom Sverige. Alla smycken tillverkas för hand efter att din beställning lagts. Tillverkningstiden är cirka 7–10 arbetsdagar. Begränsade kollektioner skapas också vid beställning och skickas inom 14 arbetsdagar. Leveranstid tillkommer och sker med varubrev eller rekommenderat brev via PostNord.

Efter att du har mottagit varorna bör du undersöka om leveransen överensstämmer med din orderbekräftelse. Om produkterna har blivit skadade under leverans, eller om något övrigt fel har uppstått som t ex vid saknade varor eller skador, så bör du snarast kontakta info@camillaekberg.se

Ångerrätt och returrätt gäller i 14 dagar enligt konsumentskyddslagen. Ångerfristen räknas från den dag du mottagit produkten. Det innebär att dag 1 är den dag du blivit aviserad om att produkten finns för uthämtning på ditt postombud.

Produkten ska vara i originalskick och returneras i sin originalförpackning för att återköpet ska gälla. Produkten ska vara oss tillhanda inom 14 dagar om du önskar byta din produkt eller ångra ditt köp. Du står själv för din fraktkostnad vid retur och byten. Byten och returer hanteras inom 10 dagar.

Vid retur och byten skickar du samtidigt ett email till info@camillaekberg.se där du skriver att du ångrar ditt köp eller önskar byta produkten.

Returadress:

Camilla Ekberg

Baldersgången 53

235 35

Vellinge

Sverige

Alla smycken kontrolleras noggrant innan de skickas. Skulle ditt smycke trots detta ha ett ursprungligt fel eller vara skadat vid mottagandet, vänligen kontakta mig så snart som möjligt via kontaktformuläret eller e-post.

Ange ditt ordernummer, vilken produkt det gäller och bifoga gärna bilder, så hjälper jag dig vidare. Reklamationsrätt gäller enligt konsumentköplagen.

Eftersom smyckena är handgjorda kan mindre variationer förekomma och räknas inte som fel. Reklamation gäller inte normalt slitage eller skador som uppstått vid användning.

Svensk moms på 25% är inkluderat i priset för leverans i Sverige och EU. För leveranser utanför EU är mottagaren skyldig att betala eventuella tull- och momsavgifter i enlighet med landets regler.

Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Fraktkostnader tillkommer. Produktbilderna på hemsidan garanterar inte att varans exakta utseende och beskaffenhet återges.

Camilla Ekberg äger all copyright till logotyper, design, bilder och texter på websidan. Våra villkor är i enlighet med svensk lagstiftning.

Alla material i smyckena är äkta silver och guld. Camilla Ekbergs smycken tål att slitas på men samtliga äkta metaller kan reagera på saltvatten och klor.

En del av smyckena är guldpläterade vilket innebär att det är äkta 14K eller 18K guld på äkta sterlingsilver (925). Guldet nöts ner över tid, en process som påverkas av användandet.

Silver

Dina silversmycken rengör du lätt med silverdip eller silverputs. Silver oxideras olika snabbt beroende på vad vi utsöndrar ifrån huden och sulfathalten i luften där du befinner dig.

Smycken och tavlor hos Camilla Ekberg betalas via:

• Klarna – Hos Klarna kan du i kassan välja mellan betalsätten faktura, delbetalning, kortbetalning eller direktbetalning. Läs mer om de olika betalsätten på www.klarna.se.
• Swish
• Paypal
• Banköverföring
• Kortbetalning

Vi reserverar oss för eventuell oförutsedd begränsning i tilldelning eller slutförsäljning av produkt

Senast uppdaterad: 18/12 2025