Behöver du hjälp, eller vill bara säga hej?
Vänligen fyll i kontakformuläret nedan så återkommer jag så fort som möjligt!
Vanliga frågor
Vilken returpolicy gäller?
Du har 14 dagar på dig att begära retur från det att du mottagit din vara. Produkten ska vara oanvänd, i originalskick och med alla lappar kvar. Kontakta mig på info@camillaekberg.se för retur och instruktioner. Returer utan godkännande accepteras inte.
Hur lång är leveranstiden?
Om smycket finns färdigt i lager skickas det inom 3–5 arbetsdagar.
Om smycket inte finns i lager tillverkas det för hand efter beställning, med en leveranstid på cirka 7–10 dagar.
Är smyckena allergivänliga?
Alla våra smycken är tillverkade i äkta sterlingsilver (925) och är nickel- och allergivänliga.
Vad gör jag om mitt smycke skadas under leverans?
Kontakta oss omgående på info@camillaekberg.se med bild och orderinformation så hjälper vi dig.
Hur tar jag hand om mina silversmycken?
Förvara smyckena torrt och separat, undvik kontakt med vatten, parfym och starka kemikalier. Putsa vid behov med mjuk trasa.
Kan jag byta storlek på en ring efter köp?
Tyvärr kan vi inte byta storlek på handgjorda ringar efter leverans, men kontakta oss om du är osäker på storlek innan köp.
Hur vet jag vilken storlek jag ska välja?
Det är lätt att ta reda på din ringstorlek utan att gå till en butik. Du behöver bara ett snöre, ett papper eller ett tunt snitt av tejp – och en linjal.
1. Linda snöret runt fingret där ringen ska sitta.
2. Markera var snöret möts.
3. Mät längden i millimeter med en linjal.
4. Jämför måttet med en ringstorlekstabell:
• 50 mm = storlek 50
• 52 mm = storlek 52
• 54 mm = storlek 54
• 56 mm = storlek 56
• 58 mm = storlek 58
• 60 mm = storlek 60
Tips:
• Mät fingret på kvällen, då är det oftast som störst.
• Om du hamnar mellan två storlekar – välj den större.